Marixie

A Marixie é uma mãe trabalhadora orgulhosa, com formação académica na área da saúde. A sua experiência em apoio ao cliente e redação de conteúdos, aliada a uma sólida formação em saúde e medicina, ajuda-a a comunicar a missão da AquaTru com clareza e cuidado. Em cada interação com clientes e em cada texto que escreve, o seu foco está em ser clara, próxima e sempre fundamentada em factos.

O que mais gosta em ajudar os clientes da AquaTru?

Gosto de me relacionar com pessoas que estão ativamente a fazer escolhas para melhorar a sua saúde em casa. Cada conversa é uma oportunidade para ouvir, oferecer apoio e partilhar informação útil. Considero especialmente significativo quando os clientes expressam como a AquaTru fez a diferença nas suas rotinas diárias, sobretudo aqueles com filhos e famílias. É algo com que me identifico pessoalmente. Ajudar os clientes a sentirem-se confiantes no produto e nas suas decisões é o que torna este trabalho gratificante.

Qual é o seu artigo de blog favorito que já escreveu?

É difícil escolher apenas um, mas gosto especialmente de escrever sobre o que a AquaTru remove e porque é que isso importa. Com a minha formação em saúde, compreendo como contaminantes como o PFAS e os microplásticos podem afetar tudo, desde o desenvolvimento cerebral ao equilíbrio hormonal.

Investigar estes temas ajuda-me a crescer e, mais importante ainda, dá-me a oportunidade de partilhar informação significativa e cientificamente fundamentada, que capacita as famílias a fazer escolhas mais saudáveis e informadas todos os dias.

Qual foi, até agora, o seu momento de maior orgulho na AquaTru?

Um dos meus momentos de maior orgulho na AquaTru tem sido ver o quanto cresci desde que entrei. Ganhei uma compreensão mais profunda dos nossos produtos, tornei-me mais confiante a apoiar os clientes e assumi mais responsabilidades dentro da equipa de apoio ao cliente. Também estou entusiasmado por expandir o meu papel para o marketing, especialmente com a nossa próxima parceria com uma agência de SEO. Ter a confiança para contribuir de forma significativa tem sido incrivelmente gratificante, e estou entusiasmado com o que está para vir.

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Conheça os outros membros da equipa

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O Vincent fundou a AquaTru Europe em 2017, depois de concluir o Mestrado em Gestão de Empresas e de trabalhar seis anos no mundo corporativo. Pai orgulhoso de duas filhas,...

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A Eia traz mais de sete anos de experiência em apoio ao cliente e suporte técnico, aliados a uma paixão genuína por ajudar as pessoas. A sua experiência a apoiar...

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